Su Factura Fácil

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CARTA DE BIENVENIDA

Estimado Cliente

La dinámica de negocios y la legislación vigente en Costa Rica requiere que toda persona física o jurídica que realice una actividad comercial emita una factura electrónica y que esté debidamente inscrito en Hacienda con una actividad económica.

El proceso de control de este sistema de facturación requiere igualmente una serie de requisitos para que sea efectivo en el cálculo, control y seguridad de los registros para estos asientos contables hasta por 5 años según lo establece la ley y la resolución Nº DGT-R- 51-2016 del Ministerio de Hacienda.

Para facilitar dicho procedimiento, Grupo Fácil le ofrece un servicio completo y que cumple con todos los requisitos de Hacienda para que usted pueda generar de forma simple,rápida y siempre disponible:

Emisión de facturas electrónicas para sus clientes, así como tener un respaldo documental con la mayor seguridad disponible gracias a nuestros servicio con Microsoft Azure, que ofrece protección en múltiples servidores con tecnología de encriptación de 256 bits, lo más avanzado en seguridad a nivel mundial.
También ofrecemos múltiples soluciones en sistemas ERP (Planeación Efciente de los Recursos o Efficient Resource Planing en inglés) para mejorar la administración de su negocio con sistemas fáciles de POS (Punto de Venta o Point of Sales en inglés) : ventas, clientes, inventarios, compras, en cualquier tipo de negocio ya sea en planta o móvil con múltiples agentes o agencias, así como plataformas desarrolladas para restaurantes y otros servicios específicos.
Además contamos con una plataforma de Ingenieros Informáticos del mas alto grado profesional y con equipos de punta, lo cual nos permite ofrecer soluciones de sistemas diseñados a la medida de su negocio.

A continuación, le presentamos un resumen de los diferentes servicios principales y complementarios que podemos ofrecerle, identificados con nuestras marcas registradas; con la seguridad de presentarle los mejores precios y servicios con la última tecnología de punta y el personal comprometido con el más alto estándar en servicios de excelencia que usted merece.

No dude en contactarnos que tenemos la mejor solución para usted y ayudarle a crecer sus negocios.

Licda. Liz Delgado

Gerente General

Su Factura Fácil S.A

Nuestra Historia

Grupo Fácil surge en el año 2017 ante la urgencia que existía en el país de contar con un servicio de Facturación Electrónica que fuera
sencillo, seguro y que cumpliera todos los estándares legales que dicho proceso requería y los sistemas oficiales gratuitos no podían satisfacer.

Ante este panorama, un grupo de Ingenieros en Informática con mas de 15 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones
tecnológicas, se dieron a la tarea de desarrollar una plataforma que fuera sobre todo fácil de usar, pero al mismo robusta y segura para proteger la información financiera de todos sus clientes.

Así surge el primer producto denominado Su Factura Fácil S.A., que a la fecha ya registra mas de 500 clientes activos y con un crecimiento sostenido de 30% mensual, tanto en facturación como en cantidad de clientes desde hace ya más de 5 años.

Como una segunda etapa, el Grupo Fácil incorpora nuevas marcas para dar respuesta a otras necesidades del mercado, tales como:

1) Su Fácil POS: un sistema integral para control de todo tipo de negocio de venta al detalle o mayorista en todos sus extremos

2) Su Web POS: similar al anterior, pero con la ventaja de usar la nube informática para respaldo y procesamiento, de manera tal que todo se puede administrar ya sea en ruta o en diferentes localidades, inventarios en tiempo real aún con múltiples agencias al instante, con portabilidad total.

Luego a la par de estas tres marcas principales, hemos desarrollado 16 servicios adicionales complementarios que se ajustan a las
necesidades de cualquier emprendimiento, negocio PYME o bien grandes empresas, siempre con el objetivo de convertirnos en socios estratégicos de todo empresario para facilitar sus procesos de ventas y desarrollar al máximo sus capacidades de negocio.

Hoy Grupo Fácil pone a su disposición un equipo tecnológico experto y los sistemas de más alta tecnología para el beneficio de susnegocios.

Acerca de GRUPO FÁCIL

Misión, Visión y Valores

Misión

"Ser la empresa líder en soluciones informáticas ofreciendo sistemas de vanguardia a precios altamente competitivos con el mejor servicio integral al cliente.”

Visión

“Posicionarse como la empresa número uno en soluciones informáticas en el país y con la mayor cantidad de clientes satisfechos.”

Valores

Servicio al cliente (Empatía, puntualidad, honestidad), Responsabilidad, Comunicación clara y concisa (cliente interno y externo), Honestidad (Lealtad y transparencia legal), Mejora continua, Creatividad, Responsabilidad social, Orden (Jerarquía de procesos centrados en el cliente), Compromiso (cumplimiento de leyes y valores institucionales), Calidad (lograr la excelencia en productos y servicios), Trabajo en equipo

Nuestra promesa de Valor Agregado

Nos caracteriza una Planificación Estratégica orientada a la EXCELENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE, así como una constante evaluación de nuestros servicios y del mercado para ofrecer las mejores soluciones a los precios mas competitivos del medio.

Monitoreo constante del medidor del NPS

a través de estudios de satisfacción del cliente internoy externo.

Estudios de mercado a nivel nacional

Análisis de Demanda, Oferta y cálculo de demanda insatisfecha.

Planificación anual de planes de desarrollo

de nuevos productos y servicios a través de la Matriz Ansoff, matriz GS Kingsley, y otros instrumentos de planeación estratégica.

Metas anuales de crecimiento en ventas

a través de innovación, capacitación interna y externa constante, y desarrollo de mas y mejores soluciones para aumentar la utilidad de nuestros clientes

¿ Cómo nos califican nuestros clientes? ¿Qué es el indicador NPS y cuál es el benchmark del mercado?

El NPS es un sistema y un indicador para medir la satisfacción del cliente y su lealtad. Su primera referencia apareció en 2003, en el artículo titulado “The One Number You Need to Grow”, escrito por Reichheld y publicado en Harvard Business Review. Hoy se usa en el sistema bancario en USA.

Conforme el último estudio interno con una muestra representativa de nuestros clientes, obtuvimos una calificación de 74 NPS, lo que nos ubica en un grado de excelencia en servicio al cliente muy por encima del mejor indicador del mercado. (62 en 2021) 96% de nuestros clientes nos califica de 8 a 10.

Mejora continua

Monitoreo constante de la evolución del mercado, control de los indicadores de demanda y oferta a nivel nacional

Para garantizar la competitividad de nuestros servicios y la mejor atención
al cliente en cuanto a productos, llevamos a cabo estudio de mercado a
través de empresas especializadas tanto a nivel nacional como por
sectores según sea necesario.

Planificación Estratégica

Planificación estratégica de crecimiento 2022

Como parte de una estrategia de Ejecución, los planes de crecimiento están sujetos a una agenda de logros especifica determinada en montos,
productos innovadores y cantidad de nuevos clientes.

Esta planificación se hace con base en los resultados de los estudios de mercado disponibles y en un afán de mejora constante para mantener el mas alto estándar de servicio al cliente y la mayor cobertura del mercado con servicios de excelencia a los precios mas competitivos para se considerado un socio comercial de cada uno de nuestros clientes.

NUESTRAS MARCAS PRINCIPALES

En GRUPO FÁCIL tenemos múltiples opciones que se ajustan a cada empresa y sus necesidades específicas.

Más Información

Servicios Complementarios

Servicios adicionales de valor agregado

TESTIMONIOS

Qué dicen nuestros clientes

Nuestro contacto

Estamos para servirle

Telephone exchange:
+(506)4000-1587

WhatsApp Support:
+(506)4000-1582

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info@sufacturafacil.com

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